Domande Frequenti

ISCRIZIONE AL PANEL SONDAGGI HIVING


Hiving è un panel di sondaggi online. Iscrivendoti al servizio, potrai esprimere le tue opinioni e guadagnare online partecipando ai sondaggi retribuiti. Come ricompensa per la tua partecipazione riceverai i Punti Hiving, che potranno essere convertiti in Buoni Regalo oppure in denaro.

I sondaggi retribuiti riguardano gli attuali trend e le previsioni di consumo in Italia. In questo modo, potrai influenzare le scelte relative allo sviluppo dei prodotti e dei servizi che utilizzi quotidianamente.


No. I servizi Hiving sono interamente gratuiti. Sono i marchi e gli istituti di investigazioni a finanziare i sondaggi online.


Per registrarti su Hiving, fai clic su "Iscriviti" e devi completare un breve modulo di registrazione. Riceverai un'e-mail di conferma. Basta cliccare sul link all'interno del messaggio per attivare il tuo proprio conto. Se desideri, verrai quindi invitato a completare delle brevi note su argomenti quali viaggi, cibo, casa, tecnologia... Completandoli, avrai più possibilità di essere selezionato per partecipare ai sondaggi.


Tutte le persone che dispongono di un accesso a internet possono iscriversi a Hiving e completare i sondaggi online.

Tuttavia, i membri devono:

  • avere almeno 15 anni
  • accetare le nostre Condizioni generali e Termini


Abbiamo bisogno di conoscerti bene per inviarti sondaggi retribuiti che ti corrispondano a pieno. Ad esempio, non ti invieremo un sondaggio online sui pannolini se non hai bambini. Queste informazioni sono importanti per invitarti a partecipare ai nostri sondaggi e quindi guadagnare denaro o buoni sconto. Per questo, per avere più opportunità di guadagno, ti invitiamo a completare il tuo profilo.

Tutte le informazioni di base di cui abbiamo bisogno sono incluse nel modulo di registrazione, tuttavia ti invitiamo a compilare le tue informazioni importanti elencate nella sezione "Profilo" per garantire una corrispondenza accurata. Più il tuo profilo è completo, più sondaggi possiamo inviarti.

AMMINISTRARE IL MIO CONTO HIVING


Per modificare l’indirizzo di posta elettronica, connettiti all’area membri, clicca su "Profilo". Nella scheda "Informazioni profilo" puoi modificare le informazioni di base del tuo profilo.


Per modificare l’indirizzo di posta elettronica, connettiti all’area membri, clicca su "Profilo". Nella scheda "Informazioni profilo" puoi modificare il tuo indirizzo e-mail.


Per modificare l’indirizzo di posta elettronica, connettiti all’area membri, clicca su "Profilo". Nella scheda "Informazioni profilo" puoi modificare le informazioni di base del tuo profilo, incluso il tuo indirizzo e-mail PayPal.


Vai alla home page di Hiving e clicca su "Accesso". Nella parte inferiore della schermata che appare, sotto il pulsante "Accesso", fai clic su "Ho dimenticato la password" e segui le istruzioni.


Puoi convertire i tuoi punti a partire da una soglia di 4.000 punti. Vai alla tua area membri e scegli la scheda "Converti i miei punti" sul lato sinistro dello schermo. Puoi convertire i tuoi punti tramite PayPal o Amazon. I punti Hiving sono validi senza limiti di tempo.


È molto importante modificare i propri dati in caso di avvenimenti importanti (matrimonio, nascita di figli, cambio di indirizzo, ecc.), al fine di ricevere solamente i sondaggi adatti al proprio profilo. Aggiornando i dati, avrai inoltre la possibilità di ricevere più sondaggi retribuiti.


Puoi eliminare il tuo account membro in qualsiasi momento visitando la tua Area membri. In alto a destra dello schermo, fai clic su "Profilo", poi su "Il Tuo Profilo". Nella scheda "Impostazioni", scegli l'opzione "Annulla iscrizione".

SONDAGGI HIVING RETRIBUITI


Il numero di sondaggi retribuiti che riceverai dipende dal tuo profilo, pertanto può variare da un mese all’altro. Inoltre, alcuni membri ricevono una maggiore quantità di sondaggi. La maggior parte dei membri riceve almeno 3 sondaggi online al giorno. Cerchiamo di non inviartene troppi per preservare la qualità delle risposte.

In linea con le migliori pratiche del settore, evitiamo di sollecitare eccessivamente i nostri relatori, inviando non più di 2 inviti al giorno.


È nel tuo interesse rispondere a tutti i sondaggi che Hiving ti offre. Questa è la garanzia per accumulare un massimo di punti Hiving. Ma non preoccuparti, non sarai cancellato dal pannello in nessun caso se non potrai rispondere a tutte le nostre richieste...


La durata dei sondaggi può variare. In generale, durano in media tra i 5 e i 30 minuti ma possono richiedere più o meno tempo in base alla tipologia. Il tempo necessario per il sondaggio online sarà sempre indicato nell’e-mail di invito.


Il numero di punti dipende dalla lunghezza del sondaggio online (tra 100 e 2000 punti). Il tempo necessario per il questionario sarà sempre indicato in descrizione. Se non sei sicuro dei punti guadagnati, controlla il tuo saldo "Il mio portafoglio" nel tuo conto Hiving.


Questo può richiedere fino a 15/20 minuti e dipende dalla lunghezza del sondaggio e dalla complessità del progetto.


Innanzitutto, controlla che tutti i questionari del formulario di iscrizione (Profilo, Salute, Bellezza, Motori, High Tech, ecc.) siano stati interamente compilati. In caso contrario, non riceverai sondaggi retribuiti in maniera prioritaria. Ricorda che ogni invito ai sondaggi si basa sulle informazioni che hai fornito al momento dell’iscrizione.

Qualora tu abbia compilato integralmente il formulario di iscrizione ma non abbia ricevuto alcun sondaggio online, verifica che le nostre e-mail non siano finite nella posta indesiderata.


Il minimo è di 4.000 punti.

  • 4.000 punti equivalgono a € 5, che possono essere riscattati tramite PayPal o Amazon
  • 8.000 punti equivalgono a €10, che possono essere riscattati tramite PayPal o Amazon
  • 12.000 punti equivalgono a €15, che possono essere riscattati tramite PayPal o Amazon


A differenza della concorrenza, Hiving non impone limiti all'uso dei punti Hiving. Sono validi senza alcun limite di tempo.


Puoi controllare il tuo saldo nella sezione "Il mio portafoglio" del tuo Conto Membro Hiving.


Potresti essere stato escluso/a per 2 ragioni:

  • Molti panelisti con il tuo stesso profilo (età, sesso, ecc.) hanno già risposto al sondaggio, quindi non potrai accedervi perché abbiamo già raccolto le risposte necessarie.
  • Un altro motivo potrebbe essere che il tuo profilo non corrisponde pienamente al profilo che stiamo cercando. All'inizio di ogni indagine, facciamo un questionario di pre-selezione, al fine di testare l’idoneità a partecipare. Nel caso in cui, dovesse emergere che il tuo profilo non combacia con quello richiesto dal nostro cliente.


All’inizio di un sondaggio online, dovrai sempre rispondere a una serie di domande di preselezione volte a verificare se il tuo profilo corrisponde a quello che il nostro cliente sta cercando. Qualora non fosse così, potresti essere escluso/a.

Di fatto, il cliente ci descrive brevemente i profili che cerca, in termini di età, sesso, situazione professionale, ecc. In seguito, noi invitiamo le persone che soddisfano i requisiti indicati dal cliente, in base alle informazioni da voi forniteci. Più sono specifiche le richieste dei nostri clienti più è difficile selezionare il target di user basandoci sui vostri profili. Per questo dobbiamo sottoporvi il sondaggio di pre-selezione per capire se siete in possesso del giusto profilo.

Per quanto capiamo che possa essere fastidioso, è probabilmente meno frustrante che rispondere a un intero sondaggio online su un prodotto che non ti interessa.

RISPOSTE A DOMANDE TECNICHE


Ci dispiace ma possiamo inviare un solo link per ogni sondaggio online.


Alcuni sondaggi capita di avere problemi tecnici, molto spesso perché l'ultima versione del browser (Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, ecc.) deve essere aggiornato. Google Chrome sembra essere il più completo per consentire di accedere a tutti i sondaggi.


È possibile partecipare una sola volta a un sondaggio.

Ecco perché aprire i link per accedere al sondaggio è possibile una volta soltanto. Se si apre il link per la prima volta, non sarà possibile aprirlo una seconda, anche se il link è ancora visualizzato sulla tua Area Membri. Se l'hai iniziato sul cellulare, dovrai completarlo sul cellulare. Se l'hai iniziato sul PC, dovrai completarlo sul PC.


Alcuni sondaggi non sono ancora disponibili su tablet e smartphone.

Ciò non dipende da Hiving ma sugli istituti di ricerca. Attenzione, è possibile partecipare una sola volta a un sondaggio. Ecco perché aprire i link per accedere al sondaggio è possibile una volta soltanto. Se si apre il link per la prima volta, non sarà possibile aprirlo una seconda, anche se il link è ancora visualizzato sul proprio Area Membri. Se l'hai iniziato sul cellulare, dovrai completarlo sul cellulare. Se l'hai iniziato sul PC, dovrai completarlo sul PC.


È possibile che i nostri partner cerchino dei target particolarmente speciali e profili molto specifici. In alcuni casi, il tuo profilo potrebbe non essere selezionato dopo alcune domande molto specifiche. Nel nostro gergo, parliamo di "Screen Out".


Può accadere che, quando si risponde a un sondaggio, il nostro partner abbia già il numero desiderato d’intervistati. Nel nostro gergo, parliamo di "Quota Full" (o quota raggiunta). Per evitare questo inconveniente, consigliamo di rispondere a un sondaggio il più velocemente possibile.


Puoi partecipare a un sondaggio solo dal paese dove ti sei registrato. Nel caso di una vacanza all'estero, non sarà possibile rispondere ai sondaggi.


Puoi partecipare una sola volta in un sondaggio. Se qualcuno tra i tuoi parenti è collegato allo stesso indirizzo IP del tuo computer, tu e questa persona non possono rispondere entrambi allo stesso sondaggio. Entrambe le vostre registrazioni, profili e indirizzi IP devono essere diversi al fine di rispettare il regolamento del sondaggio.


Può accadere di essere eliminati da un sondaggio se è il termine di risposta è troppo lungo. In questo caso, la tua risposta non può essere salvata dal nostro partner. Ogni sondaggio ha un limite di tempo, e t’invitiamo a rispettare il termine indicato nell'invito. Il tempo di risposta è tra i nostri criteri di qualità e impegno.

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