Häufig gestellte Fragen

HIVING PANEL REGISTRIERUNG


Hiving ist ein Verbraucherpanel für Konsumenten. Als Mitglied des Hiving Panels können Sie Ihre Meinung zu zahlreichen Themen sagen. Mit jeder Teilnahme sammeln Sie Punkte, die Sie in Bargeld oder Online Gutscheine von Amazon einlösen können.

Bezahlte Umfragen von Hiving beziehen sich auf aktuelle und zukünftige Konsumtendenzen. Wir ermöglichen Ihnen so, direkten Einfluss auf die Entwicklungen von neuen Produkten und Dienstleistungen zu nehmen.


Nein, es ist kostenlos. Wir arbeiten für große Unternehmen, Marken und Marktforschungsinstitute, um in deren Auftrag Online Meinungsumfragen durchzuführen.


Um ein Hiving-Konto zu eröffnen, klicken Sie einfach auf „Registrieren“. Um Ihren Account anzulegen, reichen einige Basisinformationen. Anschließend können Sie, wenn Sie möchten, Themenprofile ausfüllen. Diese drehen sich um Reisen, Ernährung, Haushalt und Hightech. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink, welchen Sie einfach anklicken um Ihr Konto zu aktivieren.


Das Hiving Verbraucherpanel ist auf der Suche nach den unterschiedlichsten Profilen, um eine optimale Darstellung der Verbraucher zu garantieren.

Lediglich drei Bedingungen sind zu beachten:

  • Älter als 15 Jahre zu sein
  • Die Teilnahmebedingungen zu akzeptieren


Wir fragen ausschließlich nach Ihren persönlichen Daten, um Ihnen Online Meinungsumfragen senden zu können, die Ihrem Profil entsprechen. Beispielsweise schicken wir Ihnen keine bezahlte Umfrage über Windeln, wenn es in Ihrem Haushalt kein Kind im entsprechenden Alter gibt. Alle wichtigen Informationen sind im Teil „Meer opiniepeilingen“ aufgeführt.

IHR KONTO VERWALTEN


Wenn Sie Ihre Email-Adresse ändern möchten, loggen Sie sich bitte im Mitgliederbereich ein und klicken Sie auf „Profil“. Dann können Sie auf der Tab „Profilinformationen“ Ihre grundlegenden Profilinformationen ändern.


Wenn Sie Ihre Email-Adresse ändern möchten, loggen Sie sich bitte im Mitgliederbereich ein und klicken Sie auf „Profil“. Dann können Sie auf der Tab „Profilinformationen“ Ihre E-Mail-Adresse ändern.


Wenn Sie Ihre Email-Adresse ändern möchten, loggen Sie sich bitte im Mitgliederbereich ein und klicken Sie auf „Profil“. Dann können Sie auf der Tab „Profilinformationen“ Ihre PayPal-E-Mail-Adresse ändern.


Gehen Sie zur Hiving-Homepage und klicken Sie auf „Anmeldung”. Klicken Sie unten auf dem angezeigten Bildschirm unter der Schaltfläche „Einloggen” auf „Ich habe mein Passwort vergessen” und Folgen Sie den Anweisungen.


Sie können Ihre Punkte ab einem Schwellenwert von 4.000 Punkten umwandeln. Gehen Sie zu Ihrem Mitgliederbereich und wählen Sie die Registerkarte „Meine Punkte umwandeln“ auf der linken Seite des Bildschirms. Sie können Ihre Punkte über PayPal oder Amazon umwandeln. Ihre Hiving-Punkte sind ohne zeitliche Begrenzung gültig.


Bitte aktualisieren Sie Ihr Profil laufend (neues Auto, Familiensituation, neue Elektrogeräte etc.), so dass Sie laufend bezahlte Umfragen erhalten, die Ihrem Profil entsprechen. Je mehr Themenumfragen Sie ausfüllen, desto bessere Chancen haben Sie, an zahlreichen Online Meinungsumfragen teilzunehmen.


Sie können Ihr Mitgliedskonto jederzeit löschen, indem Sie Ihren Mitgliederbereich besuchen. Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf „Profil“, und dann auf „Ihr Profil“. Wählen Sie auf der Registerkarte „Einstellungen“ die Option „Abbestellen“ aus.

BEZAHLTE UMFRAGEN


Dies hängt von Ihrem Profil ab. Im Durchschnitt können Sie jedoch an 2-4 bezahlten Umfragen im Tag teilnehmen. Wir senden Ihnen jedoch nicht mehr als vier Einladungen pro Monat, da wir vorrangig Wert auf die Qualität der Antworten legen. Im Einklang mit den Best Practices der Branche vermeiden wir es, unsere Diskussionsteilnehmer übermäßig zu werben und nicht mehr als 2 Einladungen pro Tag zu versenden.


Je mehr bezahlte Umfragen Sie beantworten, desto mehr Punkte sammeln Sie. Es macht nichts, wenn Sie an einer bestimmten Meinungsumfrage nicht teilnehmen können oder wollen.


Die Anzahl der Fragen variiert von Umfrage zu Umfrage. Im Durchschnitt nimmt eine bezahlte Umfrage zwischen 5 und 30 Minuten in Anspruch. Die geschätzte Dauer der Umfrage wird Ihnen ebenfalls in der Einladung mitgeteilt.


Dies hängt von der Länge der Meinungsumfrage ab (zwischen 100 und 2000 Punkten). Die Dauer der bezahlte Umfrage wird wieder auf den Einladungen angegeben. Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, wie viele Punkte Sie für eine Umfrage verdient haben, überprüfen Sie Ihr „Mein Geldbeutel”-Guthaben in Ihrem Hiving-Mitgliederbereich, nachdem Sie fertig sind.


Dies kann bis zu 15 / 20 Minuten dauern und hängt von der Länge der Umfrage und der Komplexität des Projekts ab.


Überprüfen Sie zunächst, ob Sie alle Fragebögen im Mitgliederbereich (Profil, Gesundheit und Schönheit, Auto/Moto, High Tech, usw.) ausgefüllt haben. Wenn dies nicht der Fall ist, gehören Sie nicht zu den bevorzugten Mitgliedern, die bezahlte Umfragen erhalten, da uns nicht genügend Informationen zu Ihrem Profil vorliegen.

Sollten Sie jedoch alle Fragebögen im Mitgliederbereich ausgefüllt haben und dennoch keine Einladungen erhalten, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob unsere Nachrichten nicht in Ihrem Spam Ordner landen.


Das Minimum beträgt 4.000 Punkte.

  • 4.000 Punkte entsprechen 5 €, die über PayPal oder Amazon eingelöst werden können
  • 8.000 Punkte entsprechen 10 €, die Sie über PayPal oder Amazon einlösen können
  • 12.000 Punkte entsprechen 15 €, die über PayPal oder Amazon eingelöst werden können


Einer der Vorteile von Hiving: Ihre Punkte haben kein Verfallsdatum! Alle Punkte die Sie gesammelt haben, stehen Ihnen ohne zeitlich Begrenzung zur Verfügung.


Sie können sehen, wie viele Punkte Sie verdient haben, indem Sie das Guthaben im Abschnitt „Mein Geldbeutel” in Ihrem Hiving Mitgliederbereich überprüfen.


Dies kann zwei Gründe haben:

  • Mehrere Mitglieder mit einem ähnlichen Profil (z.B Geschlecht, Alter, Familienstand) haben bereits an einer Meinungsumfrage teilgenommen und die Umfrage ist bereits beendet.
  • Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie nicht vollständig dem von uns gesuchten Profil entsprechen. Wir führen zu Beginn jeder Umfrage einen Vorauswahlfragebogen durch, um sicherzustellen, dass Sie dem gewünschten Profil entsprechen. Wenn sich herausstellt, dass Sie nicht ganz dem Profil entsprechen, das unser Kunde benötigt, werden Sie leider von der Umfrage ausgeschlossen.


Zu Beginn einer Umfrage werden teilweise gewissen Auswahlfragen gestellt, um zu garantieren, dass Sie mit den gesuchten Kriterien unseres Kunden übereinstimmen.

Unsere Kunden suchen für Ihre Projekt stets gewissen Profile (Alter, Geschlecht, berufliche Tätigkeit). Es kann hierbei jedoch vorkommen, dass Sie die jeweilige bezahlte Umfrage nicht fertig stellen können, da Sie diesem nicht entsprechen. Im Sinne von qualitativ hochwertigen Ergebnissen, kann es daher zu einem vorzeitigen Ende kommen.

Wir können Ihre Enttäuschung in so einem Falle verstehen. Andererseits ist es und wichtig, Ihnen und unseren Kunden die zielgerichtete und profilentsprechende Teilnahme an einer Meinungsumfrage zu garantieren. Nur so sind hochwertige Umfragen möglich, denen wir uns verschrieben haben.

ANTWORTEN AUF TECHNISCHE FRAGEN


Nein, aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, einen Link zu einer Meinungsumfrage doppelt zu verschicken.


In seltenen Fällen kann es zu technischen Problemen während einer Umfrage kommen. Meist aufgrund von veralteten Browserversionen (Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, etc.). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie stets die aktuelle Version Ihres Browsers benutzen. Unserer Erfahrung nach gibt es mit Google Chrome die wenigsten Probleme dieser Art.


Sie können an jeder Umfrage nur ein einziges Mal teilnehmen.

Aus diesem Grund können Umfragelinks auch nur ein Mal betätigt werden. D. h. sollten Sie einen Link bereits geöffnet haben, können Sie diesen kein zweites Mal öffnen, auch wenn dieser noch immer in Ihrem Mitgliederbereich angezeigt wird.
Wenn Sie eine Umfrage mit einem Smartphone begonnen haben, müssen Sie diese auch mit diesem Gerät fertigstellen. Sollten Sie eine Umfrage mit Ihrem PC beginnen, müssen Sie diese auch mit Ihrem PC fertigstellen.


Einige Studien sind noch nicht für Smartphones oder Tablets optimiert.

Dies ist nicht abhängig von Hiving, sondern von den Marktforschungsinstituten, die uns diese Umfragen zukommen lassen. Sollten Sie eine Umfrage mit einem Smartphone oder Tablet beginnen und nicht weiterführen können, ist es nicht möglich den Link mit einem anderen Gerät zu öffnen.
Wenn Sie eine Umfrage mit Ihrem Smartphone begonnen haben, können Sie diese nur mit diesem Smartphone zu Ende führen. Sollten Sie eine Umfrage mit Ihrem PC angefangen haben, beenden Sie diese mit diesem PC.


In manchem Fällen werden sehr spezielle Zielgruppen für eine Studie gesucht und Sie werden möglicherweise nach einigen Qualifikationsfragen aussortiert. Man spricht dann von einem „Screen Out”.


Kommt es vor, dass Sie nicht an einer Umfrage teilnehmen können, weil bereits genügend Teilnehmer der Zielgruppe gefunden wurden, spricht man von „Quota Full”. Um diesen Umstand zu vermeiden, sollten Sie, wenn möglich, versuchen so schnell wie möglich an Umfragen teilzunehmen, die Hiving Ihnen zuschickt.


Sie können an Umfragen lediglich aus dem Land teilnehmen, für das Sie sich registriert haben. Sollten Sie sich im Ausland befinden, können Sie leider an keiner Umfrage teilnehmen.


Sie können an jeder Umfrage nur einmalig teilnehmen. Sollte eine andere Person Ihres Haushalts mit der gleichen IP-Adresse verbunden sein wie Sie, können Sie nicht beider an der gleichen Umfrage teilnehmen. Um an den Studien bei Hiving teilnehmen zu können, benötigen Sie unterschiedliche Profile und unterschiedliche IP-Adressen.


Sollten Ihre Antwortzeit in einer Umfrage ungewöhnlich lang sein, können Sie ebenfalls aus einer Umfrage ausgeschlossen werden. In diesen Fällen könnten Ihre Antworten nicht abgespeichert werden. Jede Umfrage wird nur in einer begrenzten Zeit zur Verfügung gestellt und wir bitten Sie dies zu respektieren und die Umfrage nicht künstlich in die Länge zu ziehen. Die Antwortzeit ist eine unserer Teilnahme- und Qualitätskriterien.

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