1. Das Hiving Verbraucherportal bietet eine Palette von Serviceleistungen zusammengefasst unter der Bezeichnung „Hiving“ an, die auf der Internetseite Hiving zugänglich sind. Durch diese Serviceleistungen können sich Verbraucher über Produkte und Dienstleistungen austauschen und an bezahlten online Umfragen und Marktstudien teilnehmen, nachdem sie per E-Mail dazu angefragt wurden.
2. Zur Durchführung und Umsetzung dieser Serviceleistungen greift das Hiving Verbraucherportal auf Internetnutzer zurück, die als Panelteilnehmer identifiziert werden und die sich freiwillig gemeldet haben, um aktiv, regelmäßig und völlig unabhängig an den von Hiving angebotenen Studien, Umfragen und Tests teilzunehmen. Diese Unabhängigkeit schließt jede Weisungsgebundenheit zwischen Hiving und dem Panelteilnehmer aus.
3. Diese vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Teilnahme- und Nutzungsmodalitäten dieser Serviceleistungen für die Panelteilnehmer präzise darlegen.

Die folgenden Begriffe haben die unten genannte Bedeutung, wenn sie in diesem Text mit großem Anfangsbuchstaben erscheinen:

• „Access Panel“ : bezeichnet die Gruppe natürlicher Personen, die sich freiwillig zur Teilnahme am Hiving-Panel gemeldet haben, um regelmäßig Marktstudien oder Umfragen zu beantworten und deren Anmeldung von Hiving bestätigt wurde.
• „Mitgliedskonto“ : bezeichnet das persönliche Konto, das dem Panelteilnehmer zugeteilt wurde, nachdem er das Anmeldeformular ausgefüllt und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat und nachdem das Hiving Verbraucherportal ihm seine Anmeldung per E-Mail bestätigt hat. In seinem Mitgliedskonto verfügt jeder Panelteilnehmer insbesondere über eine zusammenfassende Seite mit seinen persönlichen Daten, die er Hiving mitgeteilt hat, sowie über einen Zugang zu den verschiedenen „Hiving“-Serviceleistungen auf den Servern von Hiving.
• „Studien“ oder „Marktstudien“ : bezeichnet von Hiving durchgeführte Marktstudien und/oder Meinungsumfragen, deren Ziel die Analyse der Märkte von Produkten und Dienstleistungen aller Art ist. Sie bestehen vor allem aus der systematischen Untersuchung von Verhalten, Einstellungen und Meinungen natürlicher Personen.
• „Panelteilnehmer“ : desbezeichnet jedes Mitglied des Hiving Verbraucherportals.
• „Qualifizierungsfragebogen“ : bezeichnet den Fragebogen, den der Panelteilnehmer bei seiner Anmeldung zu den „Hiving“-Serviceleistungen von Hiving Verbraucherportal ausgefüllt hat, damit Hiving sein Profil, insbesondere soziodemografische Kriterien und Konsumgewohnheiten, funktionsfähig verwenden kann.
• „Serviceleistungen“ oder „Service“ : bezeichnet sämtliche Serviceleistungen zum Meinungsaustausch über Produkte und Dienstleistungen, Tests von Produkten und Dienstleistungen und die Teilnahme an Meinungsumfragen und Marktstudien, die Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und von Hiving auf seiner Internetseite Hiving angeboten werden.
• „Website“ : bezeichnet die entsprechende Internetseite von Hiving für die „Hiving“-Dienstleistungen, die unter der Adresse Hiving zugänglich ist.

Gegenstand dieses Vertrags ist die Definition der Bedingungen, gemäß derer der Panelteilnehmer Mitglied des Access Panel werden und die „Hiving Verbraucherportal“-Serviceleistungen verwenden und sich an ihnen beteiligen kann. Durch seine Bitte zur Anmeldung beim Panel, akzeptiert der Panelteilnehmer vorbehaltlos sämtliche Bedingungen dieses Vertrages.

3.1 Durch den Service kann der Panelteilnehmer mit anderen Nutzern über die Website Meinungen über Produkte und Dienstleistungen austauschen, Tests zu Produkten und Dienstleistungen durchführen und sich an Meinungsumfragen und Marktstudien beteiligen.

3.2 Hiving behält sich das Recht vor, im Rahmen der Weiterentwicklung der Serviceleistung, Funktionalitäten und/oder ergänzende Rubriken, die nicht in diesen Vertragsbedingungen genannt sind anzubieten und/oder einige Funktionalitäten und/oder Rubriken des Service zu löschen. Diese Änderungen können ohne Vorankündigung und ohne weitere Formalität vom Hiving Verbraucherportal allein durch Benachrichtigungen, über einen Kanal ihrer Wahl über die Änderung des vorliegenden Vertrages, durchgeführt werden.

Das Hiving Verbraucherportal behält sich außerdem das Recht vor, bei entsprechender Vorankündigung von 30 Tagen Frist den Service endgültig einzustellen.

Die Anmeldung zum Access Panel unterliegt nachgenannten Bedingungen:

• Anmeldung möglich für natürliche Personen im Alter von mindestens fünfzehn Jahren, die in Österreich wohnhaft sind. Ausdrücklich ausgeschlossen sind sämtliche juristische Personen und Gesellschaften, die im Handelsregister eingetragen sind oder jedes Äquivalent in einem anderen Land als Österreich. Bei Minderjährigen im Alter von fünfzehn bis achtzehn Jahren ist außerdem das vorherige Einverständnis der betreffenden Erziehungsberechtigten erforderlich. Dies geschieht durch Übersendung dieser Vertragsbedingungen per Post, erstellt im Namen des Minderjährigen und gemeinsam von diesem und seinem Erziehungsberechtigten unterzeichnet. Bei Versäumnis wird die Anmeldung des Minderjährigen durch Hiving nicht bestätigt.
• Vollständiges Ausfüllen des Anmeldeformulars, das alle von Hiving Verbraucherportal geforderten Daten enthält;
• Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse;
• Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Hiving Verbraucherportal behält sich in jedem Falle das Recht vor, die Anmeldung einer Person zu den Dienstleistungen zu akzeptieren oder abzulehnen, ohne seine Entscheidung dazu auf irgendeine Weise begründen zu müssen.

Durch das Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“ und Ankreuzen des Vermerks „Ich akzeptiere vorbehaltlos die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und unter dem Vorbehalt der Bestätigung der Anmeldung durch das Hiving Verbraucherportal, anerkennt der Panelteilnehmer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklärt sein Einverständnis, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Beziehungen zwischen dem Hiving Verbraucherportal und dem Panelteilnehmer Geltung erlangen und Anwendung finden.

Das Hiving Verbraucherportal wird das Datum dieser Einverständniserklärung speichern, das einvernehmlich als das rechtlich relevante Datum für die Annahme des vorliegenden Vertrages gilt.

6.1 Im Sinne dieser Vertragsbedingungen verpflichtet sich der Panelteilnehmer zur:

• Teilnahme an mindestens einer Studie und/oder Umfrage über vier Studien, zu denen er vom Hiving Verbraucherportal angefragt werden wird;
• loyalen, ehrlichen und völlig unabhängigen Beantwortung der Studien, die ihm vom Hiving Verbraucherportal präsentiert werden; die Panelteilnehmer verpflichten sich außerdem, die vorgeschlagenen Meinungsumfragen auf kohärente Art und Weise zu beantworten. Hiving behält sich das Recht vor, bei Teilnehmern, die ihre Fragebögen auf zufällige Art und Weise ausgefüllt haben, die entsprechenden Punkte der Umfrage nicht zu geben und die Antworten erneut anzufragen, auch nicht dann, wenn der besagte Antwortende seinen Fragebogen bestätigt hat.
• persönlichen Teilnahme an allen Serviceleistungen und demzufolge zur Geheimhaltung der Zugangsdaten und des Passwortes, das ihm den Zugang zu seinem Mitgliedskonto auf der Website ermöglicht und zur Unterlassung jeglicher Bekanntgabe dieser Zugangsdaten an Dritte;
• streng vertraulichen Behandlung der Fragebögen und jeder anderen Daten und/oder materieller und/oder immaterieller Elemente, die zu den vom Hiving Verbraucherportal angebotenen Studien gehören, und Unterlassung jeder Weiterverbreitung an irgendwelche Dritte;
• unverzüglichen Aktualisierung seiner persönlichen Daten über das Web-Interface, das über die Website zugänglich ist, im Falle einer signifikanten Änderung einer oder mehrer dieser Daten (Ehe- und Familienstand, Beruf, finanzielle und vermögensrechtliche Situation etc.) sowie jede Änderung seiner Koordinaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift etc.)

6.2 In seinen, auf der Website veröffentlichten Daten und in sämtlichen seiner Beiträge zu den Serviceleistungen, verpflichtet sich der Panelteilnehmer, stets alle geltenden Gesetze und die Regeln öffentlicher Moral und Ordnung einzuhalten. Untersagt ist insbesondere die Verbreitung, egal in welcher Form oder auf welche Art, jedweder Nachricht oder Information von beleidigenden, diskriminierenden, verleumderischen, rassistischen, ausländerfeindlichen, revisionistischen Charakter oder Inhalte, die die Ehre oder den Ruf einer anderen Person schädigen, mit pornografischen oder pädophilen Charakter oder mit direkten oder indirekten Verweisen auf Internetseiten mit pornografischen und/oder pädophilen Charakter oder die die Privatsphäre der Schriftwechsel verletzen.

Ebenso müssen Panelteilnehmer die Rechte Dritter, Persönlichkeitsrechte, Marken- und Urheberrechte und im Generellen, die Rechte von Personen und Gütern, brücksichtigen und achten.

6.3 Panelteilnehmer ist die Nutzung ihres Mitgliedskontos und die Teilnahme in Access-Panel und / oder Dienstleistungen für gewerbliche Zwecke untersagt. Des Weiteren, ist es Panelteilnehmern untersagt, Produkte und Dienstleistungen Anderen für direkte oder indirekte Entgelte anzubieten. In keinem Fall dürfen sie Produkte/ Dienstleistungen verkaufen oder unentgeltlich anbieten. Allein Hiving behält sich das Recht vor, Werbung oder oder Sponsoring-Nachrichten auf der Webseite zu veröffentlichen.

6.4 Panelteilnehmern ist es untersagt, von anderen Personen oder Panelteilnehmer, die Email Adresse zu benutzen oder diese für andere Zwecke zu missbrauchen.

6.5 Panelteilnehmer erklären sich einverstanden nur ein Mitgliedskonto zu besitzen. Es dürfen keine fiktiven Konten eröffnet und benutzt werden. Auch für das "Freunde werben" Programm oder im Bereich des Sponsoring, dürfen keine fiktiven Konten eröffnet werden.

6.6 Panelteilnehmer verdienen anteilig an ihren geworbenen Mitgliedern. Jedes mal, wenn das geworbene Mitglied eine Umfrage erfolgreich abgeschlossen hat, verdient der Panelteilnehmer anteilig Punkte, berechnet an der jeweiligen Umfrage. Diese anteilige Vergütung läuft so lange, wie das geworbene Mitglied aktiv ist und ist somit nicht an eine Laufzeit gebunden.

6.7 Panelteilnehmer erklären sich damit einverstanden, dass sie innerhalb von 30 Tagen, nach der Registrierung, im Bereich der Themen Profile, den Fragebogen zu "Gesundheit" und noch einen weiteren frei gewählten Fragebogen ausfüllen. Nach Ablauf dieser Zeit, wird das Konto automatisch gelöscht, sollte die Beantwortung dieser Fragebögen NICHT geschehen sein.

7.1 Das Hiving Verbraucherportal verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die ihm vom Panelteilnehmer mitgeteilt wurden, insbesondere dessen Koordinaten weder teilweise noch vollständig und ungeachtet der Form der Übermittlung an Dritte weiterzuleiten, außer nach ausdrücklicher Zustimmung des Panelteilnehmers diesbezüglich.

7.2 Die Antworten des Panelteilnehmers in den Studien vom Hiving Verbraucherportal werden anonym, allgemein und zusammengefasst verarbeitet, außer der Panelteilnehmer hat der Aufhebung dieser Anonymität ausdrücklich zugestimmt. Diesbezüglich erklärt Hiving seine Einhaltung insbesondere der Empfehlungen in der Charta für ethische Praxis in Internetstudien von Syntec.

7.3 Das Hiving Verbraucherportal wird alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten des Panelteilnehmers umsetzen.

• Gemäß französischem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 verfügt der Panelteilnehmer über ein Recht auf Widerspruch (Art. 26 des Gesetzes), Zugang (Art. 34 bis 38 des Gesetzes) und Berichtigung (Art. 36 des Gesetzes) seiner persönlichen Daten. Er kann die Berichtigung, Vervollständigung, Klärung, Aktualisierung oder Löschung aller seiner persönlichen Daten fordern, die unrichtig, unvollständig, zweideutig oder veraltet sind oder deren Erfassung oder Nutzung, Kommunikation oder Speicherung verboten ist. Der Panelteilnehmer kann dieses Recht jederzeit ausüben, indem er Kontakt zur Hiving aufnimmt.
• Bei Schließung des Mitgliedskontos und als Beweiskraft werden die persönlichen Daten des Panelteilnehmers vertraulich und zu Archivierungszwecken für eine vom Hiving Verbraucherportal festgelegte Dauer gespeichert, maximal für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist gemäß Artikel L 226 frz. BGB (Code Civil).

7.4 Computerdateien vom Typ „Cookie“ werden auf der Festplatte des Computers des Panelteilnehmers hinterlegt, damit Hiving insbesondere die Möglichkeit hat, den Panelteilnehmer wiederzuerkennen, wenn er sich in die Website einloggt und um die Verwaltung der Serviceleistungen zu erleichtern sowie zu statistischen Zwecken (konsultierte Seiten, Datum und Uhrzeit der Abfragen etc.), was der Panelteilnehmer ausdrücklich akzeptiert.

7.5 Hiving wird sich bestmöglich bemühen, um die Website jederzeit zugänglich zu halten, wobei sich von selbst versteht, das Hiving Verbraucherportal diesbezüglich nur eine Sorgfaltspflicht ausübt und in keiner Weise für temporäre Unterbrechungen des Services, ungeachtet der Gründe und der Folgen, die daraus eventuell für den Panelteilnehmer oder irgendeinen Dritten entstehen könnten, haftbar gemacht werden kann. Die Nicht-Verfügbarkeit des Service berechtigt zu keinerlei Entschädigung.

Das Hiving Verbraucherportal kann außerdem die Merkmale der Serviceleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung beenden oder verändern. Hiving haftet unter keinen Umständen für eventuelle Konsequenzen, es leistet keinen Schadensersatz für den Panelteilnehmer und/oder irgendeinen Dritten aufgrund der Serviceleistungen oder ihrer temporären oder endgültigen Beendigung, und dies insbesondere aufgrund des kostenlosen Charakters der besagten Serviceleistungen.

7.6 Hiving wird dem Panelteilnehmer allgemeine Hilferubriken und Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verfügung stellen, aber keinerlei individuelle Hilfe, egal welcher Art, leisten.

7.7 Das Hiving Verbraucherportal kann die Beiträge, den Benutzernamen des Panelteilnehmers, sowie Daten, die der Panelteilnehmer ausdrücklich als verwendbar gekennzeichnet hat, während der Dauer dieses Vertrages zitieren, um vor allem seinem Bedarf an Präsentation, Promotion, Werbung und Marketing für die Serviceleistungen nachzukommen. Der Panelteilnehmer überträgt Hiving automatisch und unwiderruflich und garantiert Hiving alle Rechte auf die Auswertung, Vervielfältigung, Verbreitung, Bekanntmachung und Veröffentlichung aller vom Panelteilnehmer auf der Website veröffentlichten Inhalte, sowie alle seiner Antworten auf Studien, an denen er teilnimmt und kann sie im Rahmen daraus resultierender Arbeiten verwenden oder sie in andere Arbeiten integrieren sowie jedem von Hiving ausgewählten Dritten die gleichen Rechte einräumen.

7.8 Hiving wird den Panelteilnehmer bei einer Anfrage zu einem Produkt- oder Servicetest und/oder einer Studie über alle Kontraindikationen (insbesondere schwangere Frauen, Allergien, Mindestalter), die mit diesem Produkt/Service einher gehen, informieren.

7.9 Das Hiving Verbraucherportal wird den Panelteilnehmer unverzüglich über jede Reklamation und/oder jeglichen Rückgriff auf Dritte, insbesondere aber nicht ausschließlich aufgrund einer Verletzung des Artikels 6 dieser Vertragsbedingungen durch den Panelteilnehmer informieren. In diesem Fall schützt der Panelteilnehmer Hiving gegen jede Rechtsmittel und/oder Reklamation irgendeines Dritten bezüglich der Nutzung durch den Panelteilnehmer der Serviceleistungen und/oder vor der Sperre und/oder Auflösung seines Mitgliedskontos. Der Panelteilnehmer verpflichtet sich zu sorgfältigem Handeln, um jede Reklamation, die ihm Hiving zur Kenntnis bringt, zu beantworten und wird Hiving jederzeit auf erstes Anfordern gegen jede Aktion, Verfahren, Beschwerde, Forderung, Rechtsanwalts- oder Gutachterkosten, Steuergebühren, Urteilssummen, Schadensersatzforderungen ungeachtet ihres direkten oder indirekten Ursprungs und gegen jedwede geleistete Anzahlungen in Verbindung mit der Nichterfüllung von Seiten des Panelteilnehmers irgendeiner der Pflichten, die in diesen Vertragsbedingungen und/oder bei der Nutzung der Serviceleistungen definiert wurden, schadlos halten.

7.10 Das Hiving Verbraucherportal wird den Panelteilnehmer über alle künftigen Änderungen der Serviceleistungen und/oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren, dabei ist Hiving selbstverständlich vollumfänglich berechtigt, seine Serviceleistungen und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verändern, insbesondere unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung des Service. Die Veränderungen werden auf der Website präsentiert und es obliegt in der Folge dem Panelteilnehmer, sich darüber selbst zu informieren. Damit erklärt dieser sich ausdrücklich einverstanden.

8.1 Aufgrund seiner Teilnahme an den Serviceleistungen hat der Panelteilnehmer das Recht auf eine Aufwandsentschädigung von Seiten der Hiving Verbraucherportal in Form von „Hiving Punkten". Die „Hiving Punkte“ werden vor allem je nach Teilnahmeniveau des Panelteilnehmers an den Serviceleistungen, je nach seiner Ausdauer und seiner Treue auf der Basis einer Skala zugeteilt, die auf der Website und/oder in den E-Mails, in denen zur Teilnahme an den Studien aufgefordert wird und die vom Hiving Verbraucherportal versandt werden, veröffentlicht. Hiving kann diese besagte Punkteskala von Rechts wegen jederzeit verändern, vorbehaltlich einer Vorankündigung an den Panelteilnehmer durch Veröffentlichung auf der Website.

8.2 Die „Hiving Punkte“ haben keinerlei Handelswert und können keinesfalls an Dritte übertragen und/oder verkauft werden. Sie sind ausschließlich in Euro konvertierbar.

9.1 Dieser Vertrag tritt ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Anmeldung des Panelteilnehmers, die von Hiving per E-Mail versandt wird, in Kraft.

9.2 Er wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

9.3 Er kann jederzeit und ohne Vorankündigung durch den Panelteilnehmer und/oder Hiving aufgelöst werden.

9.4 Im Falle eines Versäumnisses des Panelteilnehmers bei der Erfüllung irgendeiner der hier dargelegten vertraglichen Pflichten, kann Hiving ebenfalls jederzeit das Mitgliedskonto des Panelteilnehmers sperren oder auflösen, unbeschadet jeder anderen Schadensersatzmaßnahme, die Hiving anstrengen könnte, um eine gerechte Entschädigung für den ihr aus diesem Versäumnis entstandenen Schaden einzuklagen.

9.5 In allen Fällen einer Auflösung ungeachtet der Ursache werden noch nicht konvertierte „Hiving Punkte“ automatisch und endgültig storniert und es wird keinerlei Entschädigung diesbezüglich für den Panelteilnehmer fällig.

Im Übrigen werden bereits konvertierte „Hiving Punkte“ des Panelteilnehmers ebenfalls automatisch und endgültig storniert und im Falle eines erwiesenen Betrugs wird keinerlei Entschädigung diesbezüglich für den Panelteilnehmer fällig.

9.6 Die Sperrung oder Auflösung des Mitgliedskontos des Panelteilnehmers durch Hiving aus jedwedem Grunde berechtigt zu keinerlei Entschädigung für irgendeinen direkten oder indirekten Schaden.